XMAS 2024

Gyakran ismételt kérdések

Mikortól lesz karácsonyi dekor?

Madison építési napok: NewYork 2024. 10. 14. Arden 2024. 10. 16. Morii 2024. 10. 25.

NDustrial építési napok: Skandi 2024. 10. 18. MiniMe 2024. 10. 21. Tiara 2024. 10. 23.

Kaphatunk előre képet a dekorról?

1 terem dekorját 10-12-14 ember építi 8-10 órán át. Vannak elemek, részletek amelyek építés közben alakulnak, kerülnek be a helyükre. Elméletben nem lehetetlen a kérés, de nincs ügyfél, aki ennek e költségét vállalná. Az NDustrialban ez a kérdés idén még inkább furcsa. Bízunk benne, hogy ennyi év után, már ismertek bennünket annyira, hogy a leírás alapján tudtok választani. Megbíztok bennünk és abban, hogy idén is szépet építünk majd.

Miért vannak bizonyos terek fél órával elcsúsztatva?

Sok terem vált óránként, a csúsztatásnak köszönhetően a recepció jobban tud figyelni rátok.

A Facebookon levő képeket saját promoban használhatom?

Természetes megoszhatjátok, hozzánk szervezendő fotózások hirdetéséhez használhatjátok a dekorfotókat. Amennyiben eredeti felbontásban szeretnétek, írjatok, átküldjük a linket a webgalériához, ahonnan le tudjátok tölteni a képeket. Ha saját képeket szeretnétek használni, nézzétek meg a Xmas Decor Tasting eseményünket.

A másik teremben a karácsonyfa jobban tetszik, áthozhatjuk?

A fákból több a világítás és biztonságtechnika miatt ki vannak kötve. Többszáz dísz van rajtuk, nem mozgathatók. Van olyan fánk, amely 4,5 méteres, de szinte mind magasabb, szélesebb mint a 2×1 méteres ajtónyílás.

Máshová szeretnénk a fát, átrakhatjuk?

Termen belül egyszerűnek tűnik, de nálunk rengeteg és nagyrészt törékeny díszek vannak a fákon. Kérjük ne mozgassátok.

A tavalyi dekor jobban tetszett. Miért más most a dekor?

6 karácsonyi teremmel készülünk. Akkor végeztünk jó munkát, ha vannak benne kedvenceitek, ha valamelyik jobban tetszik. Ha mind ugyanannyira tetszik, akkor sajnos egyforma termek születtek. Nagy örömünkre sokan járnak vissza hozzánk évről évre, ezért igyekszünk a termek időszakos megújítása mellett a dekort is időről időre jobban átgondolni.

A másik teremben a dekor élőben mégis jobban tetszik. Átmehetünk-e oda fotózni?

Fotózás megkezdésekor bármelyik elérhető terünket választhatjátok. Amennyiben van lehetőség, plusz időt is kérhettek.

Miért kell kifizetni a károkozást, a törött díszeket?

Vadásszuk azokat a díszeket, amelyek nem olyan érzékenyek, de még különlegesek. Azonban az üveg díszek csillogását semmivel nem lehet pótolni. A dekorációt külföldről rendeljük, nem úgy van kialakítva a bérleti díj, hogy a törés okozta károkat elbírja. Ahhoz, hogy jövőre gyönyörű dekorral várhassunk, ez sajnos nem az a tétel, amit könnyen elengedhet a stúdió. Minden teremben vannak játékok, ha azokkal játszanak a gyermekek, nem fognak a fán törni a díszek.

Akkor is ki kell fizetnem, ha ismerem a vezetőket?

Az előző kérdésben benne van a válasz.

Összetörtünk valamit, rendezzük, nagy bajt okoztunk?

Fel vagyunk készülve rá, hogy ami törékeny, el is törhet. Amennyiben rendezitek az árát, ebből semmi gond nincs. Minden fát feltöltünk még szezonban is, mert a szezon végére az alsó részen kopasz lenne. Így készülünk rá, minden teremhez van plusz rendelve.

Csillagszórózhatunk?

Évekig megengedtük, de több kanapét, textil-t is kiégettetek az elmúlt évek folyamán, ezért kérünk, hogy ne hozzatok.

Csillámport szórnánk, megengedett?

Nagyon nehezen takarítható össze, beleragad a ruhába sokadik utánatok következő bérlésnél is. Kérjük ne hozzatok a stúdióba.

Műhavat szórnánk, megengedett?

A csillámpornál egy fokkal jobban összetakarítható, de a sok feladatot ellátó recepció nehezen tudja ilyenkor a takarítást megoldani, ezért a fotózási időtök fél órával rövidebb, ha ehhez a koncepcióhoz ragaszkodtok.

Aki a recepción várakozik, az miért számít bele a létszámba?

A stúdió recepcióját, mosdóit is béreljük, fűtjük, takarítjuk. Természetesen nem 1-2 főről van szó, de amennyiben nagyobb létszám kíséri el a fotózást, úgy készüljetek, hogy őket is a teremben kell elhelyezzétek majd és a létszámba beleszámolódnak. Amikor több terem vált, a recepció nem bír el plusz nagy létszámú várakozót.

Ha egy órás a bérlés, miért kopogtattok már 50-kor?

Ahhoz, hogy ti egészkor elkezdhessétek a fotózást, az előző bérlőnek 55-kor már kifelé kell pakolnia. A bérlési időtök bruttó 1 óra, de a tervezésnél azzal számoljatok, hogy a nettó fotózási idő 50 perc. Amennyiben az 50-kor bekopogó kolléga úgy látja, hogy a termet visszarendezni nagyobb feladat, segítséget fog kérni, és ezt 50-kor el kell kezdjétek majd együtt.

Kutyust hozhatunk a fotózásra?

Tudjuk, hogy sokatok számára a kutya családtag, így örömmel várjuk őket is, de van néhány kérés, amit tartsatok tiszteletben azok miatt, akiknél nincs kisállat a családban. Ha 1 vagy 2 kistestű. (8 kg alatti) kutyussal jöttök, a fotózási idő ugyanúgy 50 perc, azonban ha már 3 kistesű, vagy nagyobb 8 kg fölötti kutyával érkeztek, a tiszta fotózási idő csökken, hogy legyen idő egy porszívózásra és szellőztetésre is.

Több dekorban is szeretnénk pár képet, hogyan foglaljunk?

A terek 1 órára bérelhetőek. Amennyiben valamelyik tér a ti bérlési időtökben szabadon marad, az átfotózás lehetősége adott, 5000Ft/óra. A resident card 1.2-es bérlőinknek ez a lehetőség benne van a bérleti díjában. Ha biztosan több teremre lenne szükségetek, azt javaslom, hogy egymás után foglaljátok be a tereket.

Karácsonyi dekor nélkül szeretném a termet. El lehetne bontani pár órára?

A válasz első sora megegyezik egy korábbi válasszal: 1 terem dekorját 1 napig 10-12 ember építi. A bontás valamivel gyorsabb, de a visszaépítés ugyanolyan hatalmas munka lenne. Mindkét stúdiónkban vannak mentes zónánk (11 teremből 5 mentes zóna lesz), erre a 2,5 hónapra azokból kérjük, hogy válasszatok.

Miért kell előre fizetni a karácsonyi termeket?

Mert az elmúlt években elharapódzott az aránytalan túlfoglalás. Nem csak stúdióinknak okozva ezzel hatalmas kárt, hanem a kollégákat sem vették figyelembe azok, akik nem a várható foglalásaiknak megfelelő óraszámot foglalták. Az előre fizetéssel is valós igények jelennek meg a naptárban. Könnyebben, kényelmesebben tudunk kiszolgálni mindenkit.

Lemondási időn kívüli törlésnél miért nem kapom vissza a teljes díjat, csak 90%-ot? 

A nem teljesült foglalásoknak is ugyanaz a költsége: foglaló rendszer díj, barion jutalék, banki tranzakciós díj. Illetve sok a kollégák ezzel töltött munkaideje is.

Átutalással tudok fizetni?

Karácsonyi termet csak előre fizetéssel lehet ebben a szezonban foglalni, a többi térre a már ismert szabályok vonatkoznak. Átutalásos számlát akkor tudunk írni, ha azt is a bérlés előtt rendezitek, nincs kintlévőségünk felétek, vagy ez a fizetési mód veletek korábbról rendszeres, jól működő.

Miért más a lemondási idő a karácsonyi termekre?

A túlfoglalás miatt. Illetve az utolsó pillanatig kitartott helyek miatt. 3 napon belül hétköznap szinte semmi nem értékesíthető.

Hol tudunk átöltözni?

A termeken belül tudtok öltözni. A Madisonban van egy 1 személyes fülke, ahol lehet öltözni a fotózás előtt. Az NDustrialban is van egy 1db egy személyes öltöző, ha szabad, tudjátok használni.

Napon belül szeretnék időpontot módosítani, ennek mi a díja?

A napon belüli módosítás (amennyiben van elérhető időpont) ingyenes.

Betegek vagyunk, nem várt esemény, lemondta a fotós, modell – csak áttenném az időpontot. Ez miért lemondás?

Mert a lemondási időn belül már a terem már sok esetben nem értékesíthető. A lemondási időszakokat, fizetési arányokat az elmúlt évek értékesítési tapasztalata alapján alakítottuk ki.

Ha megtelt az időpont amelyet lemondtam, miért nem jár vissza a lemondási díj?

Ahogyan írtuk, a lemondási időszakok, arányok egy átlagértékből vannak kiszámolva. Egy héten belüli karácsonyi időpont már teljesen esetleges, hogy befoglalódik-e újra. Ahogyan azoknak nem számlázzuk a 100%-ot, akiknek az időpontja végül üresen marad, ugyanúgy nem utaljuk vissza az 50%-ot ott ahol befoglalják. Van olyan is, hogy látszólag elkelt egy időpont, de közben egy teremcsere, vagy módosítás zajlik.

Covidosak vagyunk, ez miért nem vis maior?

Ez az 5. szezonunk már a covid óta. Másfél évig minden coviddal kapcsolatos lemondást elfogadtunk. Ez a betegség mostanra az influenzával és minden sajnálatos egyéb betegséggel az életünk része marad. Már jó ideje, sok más céghez hasonlóan, választható egy rugalmasan módosítható foglalási forma a flexibilis foglalás. Felár ellenében bármilyen okkal tudtok lemondási határidőn belül is változtatni a foglaláson. A weboldalon olvashattok róla. Minden esetben előre fizetendő opció.

Mikor bontjátok el a karácsonyi dekort?

NDustrialStudios: január 6. Studio Madison: január 9.

Valamelyik teremben marad még valamennyi karácsony?

Nem, teljesen visszaállunk.

Kaphatunk képet arról, hogy fogtok karácsony után kinézni?

A Madisonban az Arden és a Morii az októberi formájára megy vissza. Itt fontos info, januárban a NewYork teljesen és valamennyire a Sunday átépül. Tavasszal pedig az Ardent alakítjuk át. Az NDustrialban minden terem októberi formájára áll vissza. A Tiarában lesz egyedül másik kanapé.